Virtueller Client mit Zoom – Komfortableres Video-Conferencing als mit MS Teams?

Neben Microsoft Teams gehört Zoom zu den Communication Tools, die während des letzten Jahres als Software-Lösung für virtuelle Meetings seine Marktposition spürbar ausbauen konnte.

Damit einher geht für uns die Frage, wie sich die Software in einer Virtual Desktop Infrastruktur (VDI) verhält und am besten implementiert wird.

Unterstützt Zoom möglicherweise mehr Video-Conferencing-Features als Microsoft Teams?

Reden wir Klartext…

Microsoft Team in der VDI - wir zeigen was geht und was nicht

Vor kurzem haben wir bereits die Features von Microsoft Teams in der VDI unter die Lupe genommen. Was geht und wo die Grenzen von MS Teams im virtuellen Client sind, kann man jederzeit hier nachlesen:

Voraussetzungen

VDI Infrastruktur

Zunächst einmal muss man beachten, dass Zoom neben der Standard-Version seines Meeting-Clients auch eine spezielle Version für virtuelle Infrastrukturen anbietet. Eine genaue Übersicht zu VDI Downloads und Backwards Compatibility bietet das Zoom Help Center.

Installation der Standard-Version des Meeting-Clients von Zoom
Installation der Zoom-Version für virtuelle Infrastrukturen

Client-Erweiterung

Zusätzlich ist eine Client-Erweiterung Voraussetzung, die zur Optimierung der Übertragung am Endpunkt (z.B. Laptop) installiert werden muss.

Für alle drei großen VDI-Player (Microsoft/Citrix/VMware) existiert eine solche Erweiterung, die direkt bei Zoom heruntergeladen werden muss. 

Die Optimierungs-Erweiterung gibt es für folgende System-Plattformen (Stand 07/2021):

 

Zoom & Citrix VDI

Windows x86 or x64 (Phone and Meetings): 5.5.8.20606

Mac (10.14+) x86 (Phone and Meetings): 5.5.8.20606

Mac Installer & Uninstaller x86 (Phone and Meetings): 5.5.8.20606

Mac (ARM) (Phone and Meetings): 5.5.8.20606

Mac (ARM) Installer & Uninstaller (Phone and Meetings): 5.5.8.20606

IGEL x64: 5.5.8.20606

eLux RP6 x64: 5.5.8.20606

HP ThinPro OS x64: 5.5.8.20606

Ubuntu x64: 5.5.8.20606

CentOS x 64: 5.5.8.20606

Dell ThinOS: 5.4.53376.1029

Zoom & VMware VDI

Windows x86 or x64 (Phone and Meetings): 5.5.8.20606

IGEL x64: 5.5.8.20606

eLux RP6 x64: 5.5.8.20606

HP ThinPro OS x64: 5.5.8.20606

Ubuntu x64: 5.5.8.20606

CentOS x 64: 5.5.8.20606

Dell ThinOS: 5.4.53376.1029

Zoom & Windows Virtual Desktop

Windows x86 or x64: 5.5.8.20606

IGEL x64: 5.5.8.20606

Wie bei Microsoft Teams ist hier auch eine Thin-Client-Unterstützung für optimierten Meeting-Traffic vorhanden.

VDI Release Version 5.5.10 – Zoom Help Center (Aktuelle Version)

Anders als bei Microsoft Teams, ist aber auch für Citrix Infrastrukturen die Installation dieser proprietären Erweiterung notwendig – sie ist nicht Bestandteil der Citrix Workspace App!

Von Citrix gibt es einen Blog-Artikel, der die Funktionalität näher beschreibt.

How to deliver optimized Zoom meetings with Citrix | Citrix Blogs.

Im „optimierten“ Einsatz findet, wie bei MS Teams eine Verlagerung (Offloading) der Video-Verarbeitung (Encoding/Decoding) in Richtung des Benutzer-Endgerätes statt, so dass die VDI-Infrastruktur nicht mit diesen CPU-lastigen Berechnungen belastet werden muss.

Während also der Zoom Client für VDI die Verbindung zur Zoom Cloud aufbaut, übernimmt das Endgerät des Benutzers mit dem Zoom Media-Plugin die unmittelbare Übertragung und Verarbeitung der Audio-/Videodaten.

Port-Freigaben

Folgende Freigaben sind dabei laut Hersteller zu beachten:

VDI Infrastruktur → Zoom Cloud

ProtokollVerwendete Ports
UDP8801-8810
TCP80, 443, 8801-8802

Endgerät → Zoom Cloud

ProtokollVerwendete Ports
UDP8801-8810
TCP443, 8801-8802

Einschränkungen

  • In Citrix-Umgebungen ist das „Veröffentlichen“ des Zoom Clients als Anwendungsfenster nicht supported.
  • Mit dem VMware Client ist lediglich die Nutzung von Blast/PCoIP als Übertragungsprotokoll supported.
  • RDP als Übertragungsprotokoll ist nur mit dem Zoom PlugIn für Windows Virtual Desktop supported.

Zoom listet darüber hinaus auf seiner Webseite die folgenden Unterschiede des VDI-Clients gegenüber dem Full-Featured Desktop-Client auf:

FeatureVDI ClientDesktop Client
RecordingCloud onlyLocal or Cloud
Virtual Backgrounds and FiltersWindows, Mac, Linux (with a green screen), Linux without a green screen coming soonAny camera, no green screen required, hardware permitting
SharingDesktop, apps, portion of desktopDesktop, apps, audio, camera, Airplay, portion of desktop
Dual monitor mode
Video participantsUp to 25 visible at once, hardware permittingUp to 49 visible at once
Video resolution1080p max, 360 typical on thin hardware1080p max
Breakout Sessions
Computer audio (VOIP)
Zoom PhoneSupported on all platforms.
Optimized on:
Citrix/Mac
Citrix/Windows
VMware/Windows
Optimized video screen sharing
ReactionsLimited set of reactions
Screen capture
Push to talk
HID funktionality on Jabra headsets
Sharing multiple applications at once
Archive meetingSupported on Mac and Linux plugins
Share computer audio
7x7 gallery view
Language interpretation
Drag and move video in wall view
Multi-pin

Fazit

Ebenso wie Microsoft Teams arbeitet der Zoom Communication Client in einer VDI-Infrastruktur Performance-optimiert.

Es gibt dazu eine spezielle Version der Client-Software sowie ein verpflichtendes PlugIn für die Client-Seite.

Unterstützung für Windows Virtual Desktop, Citrix Virtual Apps und Desktops sowie VMware Horizon ist vorhanden.

Im direkten Vergleich zu einer MS-Teams-Videokonferenz kann Zoom durchaus mithalten…

 

Einige Funktionen des ZOOM-Desktop Clients, wie die Unterstützung mehrerer Bildschirme oder die große 7×7 Galerie, stehen in der VDI-Version jedoch plattformübergreifend nicht zur Verfügung. Dafür unterstützt ZOOM aber mit gewissen Einschränkungen virtuelle Bild-Hintergründe, was einen wesentlichen Vorteil gegenüber MS Teams darstellt – man muss sein Home-Office nicht immer aufräumen!

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