Vermerk zur Microsoft Erklärung M365 & Teams DSGVO-konform
Microsoft Deutschland erklärt M365 und Microsoft Teams sind datenschutzkonform. Warum Unternehmen dennoch handeln müssen.
Microsoft Deutschland erklärt M365 und Microsoft Teams sind datenschutzkonform. Warum Unternehmen dennoch handeln müssen.
Mietwagen- und Carsharing-Nutzer hinterlassen regelmäßig Persönliches im Auto, ohne es zu bemerken: Ihre Daten. Dadurch entsteht ein erhebliches Datenschutz-Risiko. Wir zeigen, warum die Fahrt mit einem geliehenen Auto aus geschäftlicher Sicht problematisch sein kann und wie Unternehmen sich schützen können. Die Problematik Synchronisation von geliehenem Auto und Smartphone Ein Mietauto zu nehmen oder Carsharing zu…
Wir haben jetzt eine App. Genau gesagt die Secure Contacts App. Die Anwendung, die aus einer scheinbar einfachen, internen Provectus-Anforderung entstanden ist, hat sich über zwei Jahre zu einer intelligenten Ergänzung für alle Unternehmen mit Microsoft-Umgebung entwickelt. Wie es dazu kam und was genau die App mittlerweile kann, haben wir bei unserem Senior Developer und…
workshop IT security Workshop: IT Security Sicherheit im modernen IT-Arbeitsplatz be ready Schützen Sie Ihren digitalen Arbeitsplatz gegen Cyberangriffe! Wir bieten Ihnen: Analyse Ihres Status Quo Aufdecken von Sicherheitsrisiken konkrete Handlungsempfehlungen Workshop-Inhalte wie wir arbeiten how we do IT Workshop-Überblick PHASE 1: Assessment Eintägiger Workshop mit Ihren Fachverantwortlichen für den Bereich IT-Arbeitsplatz und den Provectus-Security-Experten…
Citrix hat das End-of-Life für das Citrix Endpoint Management angekündigt. Bis 2025 wird dieses zwar noch supported und mit Sicherheitsupdates versorgt, der End-of-Sale steht jedoch bereits am 1. Juli 2022 an. Altkunden bleiben demnach nur mehr Basis-Support und Weiterentwicklung (z.B.: Unterstützung neuer iOS und Android Versionen) sowie die Möglichkeit neue Geräte anzubinden. Neue Features bzw.…
Windows VMs sollten auch in Azure möglichst 24/7 laufen können, um jederzeit produktive Dienste anzubieten. Die Installation von Windows Updates führt jedoch zu Unterbrechungen, diese sind wiederum unerlässlich um Sicherheitslücken zu schließen. Daher ist der bessere Ansatz die Zeiten für die Installationen vorzugeben und diese eben auf die Zeiten zu legen, bei der kein erhöhter…
checkIT out Reifegrad IT-Arbeitsplatz Checkliste Digital Workplace bleiben sie wettbewerbsfähig Ein moderner und digitaler Arbeitsplatz ist schon lange keine Zukunftsvision mehr. Viel mehr gehört ein moderner IT-Arbeitsplatz für viele Fachkräfte heutzutage einfach dazu, genau wie das orts- und zeitunabhängige Arbeiten. Ein Digital Workplace auf dem höchsten Stand der Technik bietet Ihnen viele Vorteile. Er ermöglicht…
Cyberangriffe nehmen rasant zu und kosten Unternehmen horrende Summen. Wie unser Digital Workplace für mehr IT-Sicherheit sorgt.
Regelmäßige Neuigkeiten zu brandaktuellen Entwicklungen – Tomorrow’s Technologies Today
Nach der Implementierung von FSLogix kommt Azure Storage Profilfileshare an seine Grenzen? Wir haben herausgefunden woran das liegt!
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SERVICE MODELS |
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ALLGEMEIN |
Betriebsverantwortung |
Erbringung allgemein |
Service Operation Center (SOC) |
ITSM-Plattform |
BETRIEB |
Betriebszeit |
Erweitert (7-21h) |
Rufbereitschaft |
Reaktionszeit |
Lösungszeit |
Service Meetings |
Kleinprojekte (bis 5PT) |
PROZESSE |
Service Management |
Service Operation & Transition |
Life-Cycle Management |
Hersteller Support (Cases) |
Innovation Management |
Reporting & Billing |
Flexible Verrechnung |
Spezifisches Reporting |
SLA Reporting |
Support Service | Managed Service Standard | |
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Customer | Provider | |
Reaktiv | Proaktiv | |
Shared | Shared | |
Provider based | Customer- oder Provider-based |
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Mo.-Fr. 8-18h | Mo.-Fr. 8-18h | |
nein | optional | |
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nach Vereinbarung | enthalten | |
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Incidents & Changes | enthalten | |
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