AWS CloudFormation ist ein super Werkzeug für Infrastructure as Code. Was vor 2-3 Jahren im eigenen Rechenzentrum noch Wochen gedauert hat, kann heute in ein paar Minuten mit einer Handvoll JSON Files aufgebaut werden.
Zur Kommunikation zwischen ADC und LDAPS gibt es zwei meist verwendete Szenarien, es gibt aber auch ein drittes und deutlich performanteres, welches wir in diesem Tech-Tipp zeigen.
Am 31. Mai gab es im Bereich Device Management für Android eine große Änderung. Android Enterprise wird zur Pflicht für die Verwaltung von Geräten ab der Android Version 10 …
Unser Trainee-Programm lebt vom Austausch mit anderen Kollegen und der Teamarbeit. Gerade weil es am Anfang viel Neues gibt, ist die Routine mit Daily StandUps, Präsentationen und gelegentlichen Small Talks so wichtig. Wir lernen …
Du hast Lust Teil unseres Teams zu werden? Dich interessiert eine Stelle ganz besonders? Dann bewirb Dich direkt!
Wir finden Deine Unterlagen interessant und glauben, Du könntest zu uns passen? Dann wollen wir Dich kennenlernen.
Du hast bisher in allen Runden überzeugt? Dann machen wir doch Nägel mit Köpfen.
| SERVICE MODELS |
|---|
| ALLGEMEIN |
| Betriebsverantwortung |
| Erbringung allgemein |
| Service Operation Center (SOC) |
| ITSM-Plattform |
| BETRIEB |
| Betriebszeit |
| Erweitert (7-21h) |
| Rufbereitschaft |
| Reaktionszeit |
| Lösungszeit |
| Service Meetings |
| Kleinprojekte (bis 5PT) |
| PROZESSE |
| Service Management |
| Service Operation & Transition |
| Life-Cycle Management |
| Hersteller Support (Cases) |
| Innovation Management |
| Reporting & Billing |
| Flexible Verrechnung |
| Spezifisches Reporting |
| SLA Reporting |
| Support Service | Managed Service Standard | |
|---|---|---|
| Customer | Provider | |
| Reaktiv | Proaktiv | |
| Shared | Shared | |
| Provider based | Customer- oder Provider-based |
|
| Mo.-Fr. 8-18h | Mo.-Fr. 8-18h | |
| nein | optional | |
| optional | enthalten | |
| optional | enthalten | |
| nein | enthalten | |
| nach Vereinbarung | enthalten | |
| optional | optional | |
| nein | enthalten | |
| Incidents & Changes | enthalten | |
| nein | enthalten | |
| enthalten | enthalten | |
| nein | enthalten | |
| nein | optional | |
| nein | optional | |
| nein | monatlich |
