Android Enterprise – Wissenswertes zu den Neuerungen ab Version 10
Am 31. Mai gab es im Bereich Device Management für Android eine große Änderung. Android Enterprise wird zur Pflicht für die Verwaltung von Geräten ab der Android Version 10 …
Am 31. Mai gab es im Bereich Device Management für Android eine große Änderung. Android Enterprise wird zur Pflicht für die Verwaltung von Geräten ab der Android Version 10 …
21 Tage, 133 Läufer, 6.000 km – gemeinsam haben wir 3.000 € für die Stiftung Ambulantes Kinderhospiz erlaufen …
Unser Trainee-Programm lebt vom Austausch mit anderen Kollegen und der Teamarbeit. Gerade weil es am Anfang viel Neues gibt, ist die Routine mit Daily StandUps, Präsentationen und gelegentlichen Small Talks so wichtig. Wir lernen …
Jeden dritten Donnerstag heißt es im Provectus Office „Heute ist Spieleabend!“. Nach Feierabend wird direkt das Bier aus dem Kühlschrank geholt und für alle Pizza bestellt. Gestärkt starten wir dann in einen bunten …
Wer in das Provectus-Office kommt, braucht nicht lange, um festzustellen, dass es bei uns neben neuesten Technologien noch eine zweite große Leidenschaft gibt: LEGO®. Angefangen hat alles …
Ich komme mir vor wie in „Zurück in die Zukunft“. Ich erinnere mich noch gut. An die Zeit kurz nach dem Informatik-Studium. So um das Jahr 2000 rum. Online zocken, Diablo II, IP-Sprachverbindung über VoIP oder Microsoft Messenger! Port Forwarding mit DynDNS Adressen …
Im Büro weißt du in der Regel schnell, welcher Kollege heute da ist und welcher nicht. Und auch bei den Kollegen, die am jeweiligen Tag im Homeoffice sind, siehst du das schnell im Kalender. Jetzt sind alle im Homeoffice. Sind dann auch immer alle erreichbar? Und bei welchem Thema …
Manchmal vermisse ich sie schon, diese Routine. Den morgendlichen Spaziergang zur U-Bahn. Jeden Tag mit der gleichen Bahn. Immer dieselben Gesichter. Es herrscht eine Stimmung aus Müdigkeit und distanzierter Vertrautheit. Man grüßt sich nicht – so etwas macht man in einer Münchner U-Bahn nicht. Dennoch, es fällt auf, wenn wer fehlt…
Ausgangsbeschränkungen. Das war die Nachricht. Was bleibt einem da hobbytechnisch und als Ausgleich zum Homeoffice? Mannschaftssport fällt ja aus. Also, was treibt man? Den ganzen Tag nur noch vor einem Bildschirm sitzen? Keine Option. Nachdem Krankenhäuser und Pflegeheime dringend selbst genähte Mund-Nasen-Masken suchten, war das für mich der perfekte Anlass,…
Der normale Ablauf im Büro: 1. Technikproblem haben. 2. Techniker/IT-Profi fragen. 3. Problem gelöst bekommen. Kennt jeder. Ist völlig normal, weil wir nun mal sau viel Technik verwenden. Irgendwas hängt immer. Und wenn es nur mal kurz die Internetverbindung ist oder das Stromkabel, das nicht richtig in der Buchse steckt. Sitzt man nun zu Hause,…
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Wir finden Deine Unterlagen interessant und glauben, Du könntest zu uns passen? Dann wollen wir Dich kennenlernen.
Du hast bisher in allen Runden überzeugt? Dann machen wir doch Nägel mit Köpfen.
SERVICE MODELS |
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ALLGEMEIN |
Betriebsverantwortung |
Erbringung allgemein |
Service Operation Center (SOC) |
ITSM-Plattform |
BETRIEB |
Betriebszeit |
Erweitert (7-21h) |
Rufbereitschaft |
Reaktionszeit |
Lösungszeit |
Service Meetings |
Kleinprojekte (bis 5PT) |
PROZESSE |
Service Management |
Service Operation & Transition |
Life-Cycle Management |
Hersteller Support (Cases) |
Innovation Management |
Reporting & Billing |
Flexible Verrechnung |
Spezifisches Reporting |
SLA Reporting |
Support Service | Managed Service Standard | |
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Customer | Provider | |
Reaktiv | Proaktiv | |
Shared | Shared | |
Provider based | Customer- oder Provider-based |
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Mo.-Fr. 8-18h | Mo.-Fr. 8-18h | |
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nach Vereinbarung | enthalten | |
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Incidents & Changes | enthalten | |
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