nextlevel mobile work Workshop: Digital Workplace Für einen modernen IT-Arbeitsplatz Mobiles Arbeiten wird unter Arbeitnehmer*innen immer wichtiger. Wie unsere Studie zum Thema Mobile Work zeigt, ist die Möglichkeit ortsunabhängig zu arbeiten sogar ausschlaggebendes Kriterium bei der Jobsuche. Wer auf dem Arbeitsmarkt attraktiv sein möchte, muss also in moderne Technologien investieren. Dabei sind neben den Anforderungen…
GPU´s sind in Hosting Server für virtuelle Terminal Server oder Desktops auch im Jahr 2021 noch immer kein Standard. Dabei erwartet doch heute nahezu fast jede Applikation eine Beschleunigung durch die Grafikkarte. Gleichzeitig werden immer mehr Workloads direkt im Browser abgebildet und das so genannte „Browser Rendering“ muss hierbei weiterhin allein intensiv von der CPU…
Während der vergangenen pandemischen Monate haben viele Unternehmen ihre Virtual Desktop Infrastructure (VDI) weiter ausgebaut beziehungsweise neu implementiert. Ob im eigenen Rechenzentrum oder in der Cloud, immer besteht dabei die Herausforderung, zur internen wie externen Zusammenarbeit entsprechende Collaboration-Tools bereitzustellen. Zum Quasi-Standard hat sich hierbei mittlerweile Microsoft Teams entwickelt. An uns wird als Aufgabenstellung verstärkt die…
In diesem Blogbeitrag erweitern wir unser Powershell Script, welches wir im Artikel „AWS Backup Notifications – Einfach und schnell“ erstellt haben, um einen Backup Plan und einer dazugehörigen Selection. Durch die Selection definieren wir, wie und auf welche Ressourcen der Backup Plan zutrifft. Eine kurze Übersicht, was wir bereits in unserem Script aufgebaut haben: SNS Topic (mit…
Es gibt Leute, die die AWS CLI lieben, doch viele können mit der Konsole nichts anfangen. Die meisten AWS Einstellungen lassen sich auch schließlich leicht durch das GUI konfigurieren, warum sich also mit der CLI auseinandersetzen? Nun gibt es aber manche Konfigurationen, die sich nur mit der CLI erledigen lassen. So zum Beispiel die Backup…
Wir erklären, wie Du in nur 3 Schritten dir deinen eigenen Windows Docker Container erstellen kannst.
AWS CloudFormation ist ein super Werkzeug für Infrastructure as Code. Was vor 2-3 Jahren im eigenen Rechenzentrum noch Wochen gedauert hat, kann heute in ein paar Minuten mit einer Handvoll JSON Files aufgebaut werden.
Über tausend Accounts in der Public Cloud und über hundert Anwendungen über eine On-Prem gesetzte Zwei-Faktor-Authentifizierung zentral und sicher managen?
Das Geht! Wir zeigen Ihnen wie.
Manchmal sind es die Kleinigkeiten, die einen unnötig viel Zeit kosten, wie das ermitteln einer IP-Adresse in der Powershell.
Du hast Lust Teil unseres Teams zu werden? Dich interessiert eine Stelle ganz besonders? Dann bewirb Dich direkt!
Wir finden Deine Unterlagen interessant und glauben, Du könntest zu uns passen? Dann wollen wir Dich kennenlernen.
Du hast bisher in allen Runden überzeugt? Dann machen wir doch Nägel mit Köpfen.
| SERVICE MODELS |
|---|
| ALLGEMEIN |
| Betriebsverantwortung |
| Erbringung allgemein |
| Service Operation Center (SOC) |
| ITSM-Plattform |
| BETRIEB |
| Betriebszeit |
| Erweitert (7-21h) |
| Rufbereitschaft |
| Reaktionszeit |
| Lösungszeit |
| Service Meetings |
| Kleinprojekte (bis 5PT) |
| PROZESSE |
| Service Management |
| Service Operation & Transition |
| Life-Cycle Management |
| Hersteller Support (Cases) |
| Innovation Management |
| Reporting & Billing |
| Flexible Verrechnung |
| Spezifisches Reporting |
| SLA Reporting |
| Support Service | Managed Service Standard | |
|---|---|---|
| Customer | Provider | |
| Reaktiv | Proaktiv | |
| Shared | Shared | |
| Provider based | Customer- oder Provider-based |
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| Mo.-Fr. 8-18h | Mo.-Fr. 8-18h | |
| nein | optional | |
| optional | enthalten | |
| optional | enthalten | |
| nein | enthalten | |
| nach Vereinbarung | enthalten | |
| optional | optional | |
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| Incidents & Changes | enthalten | |
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