Wer neben der Microsoft 365-E3-Suite ein separates Enterprise Mobility Management (EMM) für die Verwaltung der mobilen Geräte nutzt, könnte sich hohe jährliche Kosten ohne viel Aufwand sparen. Die Microsoft Suite beinhaltet nämlich bereits eine vollwertige EMM-Lösung namens Intune.
Am 31. Mai gab es im Bereich Device Management für Android eine große Änderung. Android Enterprise wird zur Pflicht für die Verwaltung von Geräten ab der Android Version 10 …
Der Azure Active Directory-Anwendungsproxy ermöglicht das Veröffentlichen von unternehmensinternen Anwendungen im Internet, so dass Remotemitarbeiter sicher auf sie zugreifen können. Im Vergleich mit anderen Lösungen ist er sehr kompakt aufgebaut, dafür umso einfacher einzurichten und in Betrieb zu nehmen. Nicht zuletzt ist Azure AD Application Proxy quasi kostenlos, da Bestandteil der Azure AD Subscription.
| SERVICE MODELS |
|---|
| ALLGEMEIN |
| Betriebsverantwortung |
| Erbringung allgemein |
| Service Operation Center (SOC) |
| ITSM-Plattform |
| BETRIEB |
| Betriebszeit |
| Erweitert (7-21h) |
| Rufbereitschaft |
| Reaktionszeit |
| Lösungszeit |
| Service Meetings |
| Kleinprojekte (bis 5PT) |
| PROZESSE |
| Service Management |
| Service Operation & Transition |
| Life-Cycle Management |
| Hersteller Support (Cases) |
| Innovation Management |
| Reporting & Billing |
| Flexible Verrechnung |
| Spezifisches Reporting |
| SLA Reporting |
| Support Service | Managed Service Standard | |
|---|---|---|
| Customer | Provider | |
| Reaktiv | Proaktiv | |
| Shared | Shared | |
| Provider based | Customer- oder Provider-based |
|
| Mo.-Fr. 8-18h | Mo.-Fr. 8-18h | |
| nein | optional | |
| optional | enthalten | |
| optional | enthalten | |
| nein | enthalten | |
| nach Vereinbarung | enthalten | |
| optional | optional | |
| nein | enthalten | |
| Incidents & Changes | enthalten | |
| nein | enthalten | |
| enthalten | enthalten | |
| nein | enthalten | |
| nein | optional | |
| nein | optional | |
| nein | monatlich |
