Der EuGH hat am 16. Juli 2020 (Urteil in der Sache C-311/18) festgestellt, dass das „Privacy-Shield-Abkommen“ zwischen der EU und den USA ungültig ist. Seitdem wird viel diskutiert, welche Dienste alle betroffen sind und wie richtig gehandelt werden muss. Wir geben Ihnen eine Übersicht, über den aktuellen Stand.
Über tausend Accounts in der Public Cloud und über hundert Anwendungen über eine On-Prem gesetzte Zwei-Faktor-Authentifizierung zentral und sicher managen?
Das Geht! Wir zeigen Ihnen wie.
Zur Kommunikation zwischen ADC und LDAPS gibt es zwei meist verwendete Szenarien, es gibt aber auch ein drittes und deutlich performanteres, welches wir in diesem Tech-Tipp zeigen.
Am 31. Mai gab es im Bereich Device Management für Android eine große Änderung. Android Enterprise wird zur Pflicht für die Verwaltung von Geräten ab der Android Version 10 …
21 Tage, 133 Läufer, 6.000 km – gemeinsam haben wir 3.000 € für die Stiftung Ambulantes Kinderhospiz erlaufen …
Unser Trainee-Programm lebt vom Austausch mit anderen Kollegen und der Teamarbeit. Gerade weil es am Anfang viel Neues gibt, ist die Routine mit Daily StandUps, Präsentationen und gelegentlichen Small Talks so wichtig. Wir lernen …
Jeden dritten Donnerstag heißt es im Provectus Office „Heute ist Spieleabend!“. Nach Feierabend wird direkt das Bier aus dem Kühlschrank geholt und für alle Pizza bestellt. Gestärkt starten wir dann in einen bunten …
Wer in das Provectus-Office kommt, braucht nicht lange, um festzustellen, dass es bei uns neben neuesten Technologien noch eine zweite große Leidenschaft gibt: LEGO®. Angefangen hat alles …
Ich komme mir vor wie in „Zurück in die Zukunft“. Ich erinnere mich noch gut. An die Zeit kurz nach dem Informatik-Studium. So um das Jahr 2000 rum. Online zocken, Diablo II, IP-Sprachverbindung über VoIP oder Microsoft Messenger! Port Forwarding mit DynDNS Adressen …
Im Büro weißt du in der Regel schnell, welcher Kollege heute da ist und welcher nicht. Und auch bei den Kollegen, die am jeweiligen Tag im Homeoffice sind, siehst du das schnell im Kalender. Jetzt sind alle im Homeoffice. Sind dann auch immer alle erreichbar? Und bei welchem Thema …
| SERVICE MODELS |
|---|
| ALLGEMEIN |
| Betriebsverantwortung |
| Erbringung allgemein |
| Service Operation Center (SOC) |
| ITSM-Plattform |
| BETRIEB |
| Betriebszeit |
| Erweitert (7-21h) |
| Rufbereitschaft |
| Reaktionszeit |
| Lösungszeit |
| Service Meetings |
| Kleinprojekte (bis 5PT) |
| PROZESSE |
| Service Management |
| Service Operation & Transition |
| Life-Cycle Management |
| Hersteller Support (Cases) |
| Innovation Management |
| Reporting & Billing |
| Flexible Verrechnung |
| Spezifisches Reporting |
| SLA Reporting |
| Support Service | Managed Service Standard | |
|---|---|---|
| Customer | Provider | |
| Reaktiv | Proaktiv | |
| Shared | Shared | |
| Provider based | Customer- oder Provider-based |
|
| Mo.-Fr. 8-18h | Mo.-Fr. 8-18h | |
| nein | optional | |
| optional | enthalten | |
| optional | enthalten | |
| nein | enthalten | |
| nach Vereinbarung | enthalten | |
| optional | optional | |
| nein | enthalten | |
| Incidents & Changes | enthalten | |
| nein | enthalten | |
| enthalten | enthalten | |
| nein | enthalten | |
| nein | optional | |
| nein | optional | |
| nein | monatlich |
