Noch nicht das richtige für dich?
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Schnapp dir einen Platz in unserer einzigartigen Arbeitslebenswelt! Hier findest du eine partnerschaftliche Unternehmenskultur mit Freude an der Arbeit.
Du erhältst viel Eigenverantwortung vom ersten Tag an. Grundlage unserer Projekte ist die technische Machbarkeit und nicht vertriebliche Ziele. Eine moderne Arbeitsumgebung erfordert moderne Arbeitsmittel. Du kannst dich darauf verlassen, dass wir dich bestmöglich ausstatten, im Büro genauso wie im Homeoffice. Außerdem erwartet dich das ein oder andere gemeinsame Grillfest auf unserer Firmenterrasse, Brunch und Spieleabende sowie spannende (virtuelle) Team-Events. Hast du Lust?
Die Provectus Technologies GmbH ist ein gründergeführter IT-Dienstleister aus München. Der Business Enabler befähigt seit 2001 große & mittelständische Unternehmen durch Cloud-Technologien, Digital Workplace und Prozessoptimierung den Anforderungen der Digitalisierung zu begegnen. Die IT-Expert*innen arbeiten unter der Prämisse uneingeschränkter Sicherheit, Compliance, Stabilität & Verfügbarkeit.
Als Microsoft 365 Consultant in unserem großartigen Team übernimmst du diese Aufgaben:
Du hast die Verantwortung für die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des Betriebs von Microsoft 365 Produkten beim Kunden und wechselst Dich beim Bereitschaftsdienst mit deinen Kolleg*innen ab.
Im Zuge des Kundensupports erstellst und bearbeitest Du Support-Requests beim Hersteller.
Du berätst den Kunden, arbeitest in betriebsnahen Projekten sowie in verschiedenen zusätzlichen Kundenprojekten mit, um die bestehende Infrastruktur beim Kunden zu erweitern / optimieren.
Du bist für Troubleshooting der Bestandsumgebung beim Kunden zuständig
Du tauscht Dich eng mit den Fachbereichen und Teamkolleg*innen aus und arbeitest mit ihnen zusammen.
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Du hast bereits gute Kenntnisse und Erfahrungen mit Microsoft 365 Technologien sammeln können und bringst eine solides IT-Grundverständnis mit.
Du hast bereits mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position.
Du begeisterst Dich für technische Neuerungen, innovative Produkte und informierst Dich regelmäßig über neue Trends
Du hast ein aufgeschlossenes Wesen, kannst Dein Wissen auf Deutsch und Englisch strukturiert an den Kunden vermitteln und gleichzeitig Interesse an neuen Technologien wecken.
Du bist in der Lage Wünsche und Anforderungen von Kunden systematisch zu erfassen, analysieren und deren Umsetzung in Produkte, Dienstleistungen und Prozesse voranzutreiben.
Du übernimmst selbständig Aufgaben in einem Team von Spezialist*innen. Du bist reflektiert und kannst Deine Vorstellungen und Lösungsansätze mit Argumenten vertreten und durchsetzen.
Du bist genau richtig für diesen Job? Dann bewirb dich jetzt!
Wir freuen uns darauf dich kennen zu lernen.
Katharina ist Human Resource Expert bei Provectus und kompetente Ansprechpartnerin rund um alle HR-Themen. Sie freut sich auf ein Gespräch mit dir.
Provectus definieren wir als Arbeitslebensraum, in den sich jede*r mit allen individuellen Eigenschaften soweit einbringen kann und darf wie es ihr oder ihm beliebt. Daraus sind viele wertvolle gemeinsame Erlebnisse und Traditionen entstanden: Virtuelle Spieleabende, Team-Events wie Kart fahren, Wandern oder einfach zusammen gutes Essen genießen. Allseits beliebt sind vor allem unsere BBQ-Sessions auf der eigens dafür eingerichteten Terrasse.
Mach dir selbst einen Eindruck davon, was es heißt Teil dieser unvergleichlichen Welt zu sein:
Du hast Lust Teil unseres Teams zu werden? Dich interessiert eine Stelle ganz besonders? Dann bewirb Dich direkt!
Schicke uns gerne Deinen aussagekräftigen Lebenslauf per E-Mail an karriere@provectus.de.
Wir finden Deine Unterlagen interessant und glauben, Du könntest zu uns passen? Dann wollen wir Dich kennenlernen.
Du hast bisher in allen Runden überzeugt? Dann machen wir doch Nägel mit Köpfen.
SERVICE MODELS |
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ALLGEMEIN |
Betriebsverantwortung |
Erbringung allgemein |
Service Operation Center (SOC) |
ITSM-Plattform |
BETRIEB |
Betriebszeit |
Erweitert (7-21h) |
Rufbereitschaft |
Reaktionszeit |
Lösungszeit |
Service Meetings |
Kleinprojekte (bis 5PT) |
PROZESSE |
Service Management |
Service Operation & Transition |
Life-Cycle Management |
Hersteller Support (Cases) |
Innovation Management |
Reporting & Billing |
Flexible Verrechnung |
Spezifisches Reporting |
SLA Reporting |
Support Service | Managed Service Standard | |
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Customer | Provider | |
Reaktiv | Proaktiv | |
Shared | Shared | |
Provider based | Customer- oder Provider-based |
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Mo.-Fr. 8-18h | Mo.-Fr. 8-18h | |
nein | optional | |
optional | enthalten | |
optional | enthalten | |
nein | enthalten | |
nach Vereinbarung | enthalten | |
optional | optional | |
nein | enthalten | |
Incidents & Changes | enthalten | |
nein | enthalten | |
enthalten | enthalten | |
nein | enthalten | |
nein | optional | |
nein | optional | |
nein | monatlich |