Die Power Plattform von Microsoft bietet viele Vorteile für die Automatisierung von Geschäftsprozessen per Low Code. Mit wenigen Klicks können Mitarbeiter Apps und Flows erstellen, die Ihre Arbeit erleichtern und optimieren. Doch die Power Plattform birgt auch Risiken: Wie stellen Sie sicher, dass die Governance- und Compliance-Anforderungen Ihres Unternehmens eingehalten werden? Wie vermeiden Sie, dass Sie die IT-Abteilung mit einer Flut unkontrollierter Apps und Flows überfordern? Die Antwort ist: Sie brauchen ein Center of Excellence.
Das Center of Excellence ist eine Lösung, die für die Power Plattform angeboten wird, um die Nutzung und das Management der Plattform zu verbessern.
Die Microsoft Power Plattform bietet eine Sammlung von Tools, die das Citizen Development ermöglichen. Dazu gehören Power Apps, Power Automate, Power BI und Power Virtual Agents. Mit diesen Tools können Mitarbeiter Apps, Flows, Dashboards und Chatbots erstellen, die mit den Daten und Anwendungen aus Microsoft 365, Dynamics 365, Azure und anderen Quellen interagieren können. Somit werden schnelle Automatisierungen möglich, wo sie wirklich gebraucht werden. Die Power Plattform ist also eine ideale Ergänzung zum bestehenden Microsoft-Ökosystem, bringt aber auch Herausforderungen mit sich, die man nicht ignorieren sollte.
Eine davon ist der potenzielle Datenabfluss, der entstehen kann, wenn sensible Daten aus Ihrem Unternehmen mit externen Quellen oder Personen geteilt werden, ohne die nötigen Sicherheitsmaßnahmen zu treffen. Das kann zu Datenschutzverletzungen, Bußgeldern oder Reputationsschäden führen. IT-Abteilungen müssen also sicherstellen, dass die Zugriffsrechte und die Verschlüsselung der Unternehmensdaten richtig konfiguriert und überwacht werden.
Eine weitere Herausforderung ist, dass Sie möglicherweise gar nicht wissen, wie die Power Plattform in Ihrem Unternehmen genutzt wird. Wenn Microsoft 365 in Betrieb ist, haben Mitarbeiter auch automatisch Zugriff auf die Power Plattform. Das bedeutet, dass Ihre Mitarbeiter möglicherweise schon Apps und Flows erstellt haben, ohne dass Sie davon erfahren haben. Das kann zu einem Wildwuchs und einer Schatten-IT führen, die enorme Sicherheitslücken bedeuten. Ein Beispiel aus unserer Praxis: mehrere Kunden erfuhren erst nach der Installation des Center of Excellence und aus unserer Auswertung, dass bereits mehrere Apps und Flows unkontrolliert im Einsatz waren, obwohl es keine Freigabe für die Nutzung der Power Plattform gab.
Um diese Herausforderungen zu meistern, empfiehlt es sich, ein Center of Excellence für die Power Plattform einzurichten. Das Center of Excellence ist eine Sammlung von Tools, Vorlagen und Best Practices, die Ihnen helfen, die Power Plattform effektiv und sicher zu nutzen.
Das Center of Excellence bietet Ihnen damit ein zentrales Cockpit, mit dem Sie die Power Plattform überwachen, verwalten und fördern können.
Mit dem Center of Excellence können Sie auf einen Blick sehen, wer in Ihrem Unternehmen Apps und Flows erstellt und verwendet, wie oft und wie intensiv sie genutzt werden, und welche Qualität und welche Probleme sie aufweisen. Das hilft Ihnen, Automatisierungsbestrebungen besser zu verstehen und zu optimieren.
Mithilfe des Center of Excellence können Sie schnell auf Änderungen oder Probleme reagieren, die die Power Plattform betreffen. Sie können zum Beispiel Benachrichtigungen erhalten, wenn neue Apps oder Flows erstellt werden, wenn die Nutzung bestimmte Schwellenwerte überschreitet, oder wenn Fehler oder Sicherheitslücken auftreten. Sie können dann entsprechende Maßnahmen ergreifen, wie zum Beispiel die Apps oder Flows genehmigen, überprüfen oder deaktivieren.
Außerdem können Sie die Power Plattform mit dem Center of Excellence besser planen und steuern. Sie können zum Beispiel Richtlinien und Standards definieren, die für die Erstellung und Nutzung von Apps und Flows gelten, wie zum Beispiel Namenskonventionen, Dokumentationsanforderungen oder Qualitätskriterien. Sie können auch die Ressourcen und Kapazitäten für die Power Plattform verwalten, wie zum Beispiel die Speicher- oder API-Limits.
Ein weiterer Vorteil des Centers of Excellence ist die Unterstützung der Rechtssicherheit. Durch das CoE erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die Nutzung der Power Plattform in Ihrem Unternehmen und können so potenzielle Sicherheitslücken und fehlende Data Loss Prevention Strategien aufdecken. In Kombination mit einer sauber eingerichteten Data Loss Prevention Strategie können Sie den Datenabfluss verhindern und somit compliant agieren. Dies gewährleistet, dass Ihre Daten sicher und geschützt sind, und minimiert das Risiko von Datenverlusten oder Datenschutzverletzungen.
Zudem wird Wildwuchs und Schatten-IT reduziert. Sie können zum Beispiel auch die Anzahl und die Qualität der Apps und Flows begrenzen, die in Ihrem Unternehmen erstellt werden, indem Sie nur bestimmte Personen oder Gruppen als Maker autorisieren. Des Weiteren ist es möglich, Apps und Flows regelmäßig zu überprüfen und zu bereinigen, indem zum Beispiel veraltete oder ungenutzte Apps und Flows archiviert oder gelöscht werden.
Mit dem Center of Excellence wird das Applikations-Management für die Power Plattform zentralisiert. Sie können zum Beispiel die Apps und Flows in verschiedenen Umgebungen verwalten, wie zum Beispiel Entwicklung, Test oder Produktion. Sie können auch die Apps und Flows in verschiedenen Versionen verwalten, wie zum Beispiel Beta oder Live oder in verschiedenen Kategorien verwalten, wie zum Beispiel Business oder IT.
Außerdem haben Sie mit dem CoE ein Tool zur Hand, mit dem Sie Citizen Development fördern und durchsetzen können. So ist es beispielsweise möglich, Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen für die Power Plattform zu begeistern und schulen, indem Sie ihnen die nötigen Ressourcen und Hilfestellungen zur Verfügung stellen. Sie können auch die Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen für die Power Plattform belohnen und anerkennen, indem Sie ihnen Feedback und Anerkennung für ihre Apps und Flows geben.
Die Power Plattform ist eine großartige Möglichkeit, um Ihre Geschäftsprozesse zu automatisieren und zu optimieren. Doch ohne ein Center of Excellence können Sie die Power Plattform nicht sicher und compliant nutzen. Das Center of Excellence ist eine Lösung, die Ihnen ein zentrales Cockpit für die Power Plattform bietet, mit dem Sie die Power Plattform überwachen, verwalten und fördern können. Mit dem Center of Excellence können Sie die Vorteile der Power Plattform voll ausschöpfen, ohne die Risiken zu vernachlässigen oder die Büchse der Pandora zu öffnen.
Wenn Sie mehr über das Center of Excellence erfahren oder es in Ihrem Unternehmen installieren wollen, sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen ein CoE Starter-Paket an, mit dem Sie das Center of Excellence schnell und einfach einrichten können und schnelle Einblicke in die derzeitige Nutzung erhalten. Außerdem bieten wir Ihnen ein kostenloses Beratungsgespräch an, in dem wir Ihnen zeigen, wie Sie das Center of Excellence optimal nutzen können. Kontaktieren Sie uns noch heute und lassen Sie uns gemeinsam die Power Plattform zu Ihrem Erfolgsfaktor machen.
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RICHARD GÄRTNER | Senior Software Developer Projects – Cloud
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