IT-Expertise auf Abruf
Was uns ausmacht:
Unser Support Service unterstützt Ihre IT-Teams flexibel bei technischen Herausforderungen, Know-how-Lücken oder kurzfristigen Kapazitätsengpässen – schnell, zuverlässig und bedarfsgerecht.
Es handelt sich bei unserem Support Service um einen reaktiven Service. Das bedeutet Sie behalten den Betrieb Ihrer IT in der Hand und entscheiden, wann Sie unsere Spezialisten hinzuziehen. Für alle, die ihre IT aktiv steuern und gezielt durch einen erfahrenen Service-Partner ergänzen möchten.
Ihre Vorteile mit unserem Support Service
IT-Spezialisten auf Abruf, wenn Know-how oder Kapazitäten benötigt werden.
Kurzfristige Unterstützung bei Störungen, komplexen Fragestellungen oder kritischen Problemen.
Gezielte Unterstützung schafft Freiraum für strategische Aufgaben und Projekte.
Zugriff auf tiefes Expertenwissen, langjährige Projekterfahrung & engen Herstellerkontakt.
Unsere Support-Leistungen sind nahtlos in bestehende IT-Strukturen integrierbar und basieren auf klar definierten Prozessen.
So stellen wir sicher, dass Anfragen effizient gelöst und Betriebsrisiken minimiert werden. Für die Verfügbarkeit unserer Spezialisten, fällt eine geringe monatliche Pauschale an, ansonsten bezahlen Sie nur, wenn Sie tatsächlich Leistungen abrufen (T&M).
In einem gemeinsamen Gespräch klären wir Ihre Herausforderungen und erstellen basierend darauf einen individuellen Leistungsschein. So stellen wir sicher, dass unser Support Service echten Mehrwert schafft – klar organisiert und professionell umgesetzt.
Azure Foundation Managed Service
Der Provectus Azure Foundation Managed Service stellt sicher, dass in Azure aufgebaute Plattformen und Workloads dauerhaft sicher, compliant, stabil und kosteneffizient betrieben werden.
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M365 Evergreen Service
M365 Backup & Recovery Service
Unser M365 Backup & Recovery Service stellt sicher, dass Ihre Daten jederzeit geschützt und wieder herstellbar sind – ohne zusätzlichen Aufwand für Ihre IT-Abteilung.
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