Unsere Service- und Produktpakete zum Thema IT-Beratung und Strategie

Microsoft 365 ermöglicht modernes, flexibles und sicheres Arbeiten durch integrierte Office-, Cloud- und Sicherheitslösungen. Entscheidend für echten Mehrwert ist eine ganzheitliche, strategische Einführung mit sauberer Umsetzung, kontinuierlicher Betreuung und aktiver Einbindung der Anwender.

Davon profitieren Sie:

• Effiziente Zusammenarbeit: In Echtzeit – ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs.
• Zentrale Datenhaltung & Cloudspeicher: Für schnellen und sicheren Zugriff.
• Hoher Sicherheitsstandard: Inklusive Datenschutz, Identitäts- und Zugriffsmanagement.
• Automatisierung & Integration: Zum Beispiel mit Power Platform oder SharePoint.

Unsere Service- und Produktpakete zum Thema IT-Beratung und Strategie

Unsere Service- und Produktpakete zum Thema Microsoft Copilot für Microsoft 365

Die moderne Arbeitswelt erfordert flexible und ortsunabhängige Arbeitsmodelle. Virtuelle Desktop Infrastrukturen (VDI) ermöglichen Mitarbeitenden den sicheren Remote-Zugriff auf Anwendungen und Daten – über Browser oder Client, unabhängig vom verwendeten Gerät.

Citrix Virtual Apps & Desktops

• Flexibel & skalierbar: Citrix Virtual Apps & Desktops ermöglicht ortsunabhängigen, sicheren Zugriff auf virtuelle Desktops und Anwendungen – ideal für Remote- und hybride Arbeitsmodelle.
• Zentrale Verwaltung: Zentrale Steuerung und Integration in bestehende IT-Systeme reduziert Komplexität und steigert Effizienz.
• Umfangreicher Funktionsumfang: Neue Citrix-Lizenzen enthalten zusätzliche Technologien (z. B. deviceTRUST, uberAgent, Unicon) für Sicherheit, Monitoring und Endpoint-Management ohne Zusatzkosten.

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Azure Virtual Desktop & W365

• Cloud-basierte Desktop-Bereitstellung: Azure Virtual Desktop (AVD) ermöglicht sichere Bereitstellung und Nutzung von Windows-Desktops und Anwendungen aus der Azure-Cloud – standortunabhängig und auf jedem Gerät.
• Flexibles Arbeiten: Lösung ideal für hybrides Arbeiten, BYOD-Szenarien und globale Teams, da Zugriffe von verschiedenen Geräten und per Browser möglich sind.
• Kosteneffizienz: Schnell skalierbar mit nutzungsbasierter Abrechnung, wodurch Unternehmen nur für tatsächlich genutzte Ressourcen zahlen.
• Sicherheit & Integration: Starke Integration in Microsoft-Umgebungen (Azure AD, Intune, Microsoft Defender) erhöht Sicherheit und zentralisiert Management.
• Geräteunabhängigkeit: Zugriffe von Windows, macOS, iOS, Android und via Webbrowser erhöhen Flexibilität für Endanwender.

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Unsere Service- und Produktpakete zum Thema Virtual Desktops

Davon profitieren Sie:

• Cloudbasierte Endpunktverwaltung: Microsoft Intune bündelt Gerätesteuerung, Apps und Daten in einer zentralen Plattform.
• Zentrale & standortunabhängige Verwaltung: Mobile Geräte können remote verwaltet werden – ideal für hybride Arbeitsmodelle.
• Einheitliches Management: Verwaltung unterschiedlicher Betriebssysteme (iOS, Android, Windows etc.) in einer Lösung.
• Hohe Sicherheit: Zero-Trust-Ansatz, Schutz vor Cyberangriffen und Integration in die Microsoft-365-Sicherheitsarchitektur.
• Compliance & Datenschutz: Trennung privater und geschäftlicher Daten sowie unternehmensweite Durchsetzung von Richtlinien.
• Produktivitätssteigerung: Nahtlose Integration in Microsoft 365 verbessert User Experience und Effizienz.

Unsere Service- und Produktpakete zum Thema Endpoint Management

Stabiler Betrieb. Intelligent optimiert.

Unser Managed Services steht für Stabilität, Sicherheit und den effizienten Betrieb Ihrer IT – und das über unseren kompletten Technologie-Stack hinweg. Entlasten Sie Ihre IT-Abteilung und profitieren Sie von folgenden Vorteilen:

• Expertise: Zugriff auf zertifizierte IT-Spezialisten und Hersteller-Know-how.
• Planbarkeit: Transparente Preise, klare SLAs und flexible Vertragsmodelle.
• Sicherheit: Standardisierte Prozesse und geringere Betriebsrisiken.
• Fokus: Mehr Zeit für strategische Themen statt IT-Betrieb.

Wir bieten Ihnen mehr als den reibungslosen Betrieb Ihrer IT. Bei uns bekommen Sie echte Partnerschaft, zukunftssichere Ergebnisse und sinnvolle Impulse – genau nach Ihrem Bedarf.

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Strukturierter Support für stabile und kontrollierte IT-Umgebungen

Der Provectus Support Service ergänzt Ihre interne IT gezielt durch erfahrene Spezialisten, klare Serviceprozesse und direkte Herstelleranbindung, für einen stabilen und kontrollierten Betrieb komplexer IT-Umgebungen.

Was wir tun

• Onboarding und Service-Setup (Definition von Ansprechpartnern, Prioritäten, Eskalationswegen und SLAs)
• Strukturierte Ticket- und Incident-Bearbeitung nach definierten Reaktionszeiten
• Unterstützung im operativen Tagesgeschäft (2nd/3rd Level Support, Troubleshooting, Change-Begleitung)
• Analyse und Lösung kritischer Incidents inkl. Ursachenanalyse (Root Cause Analysis)
• Herstellerkoordination mit Microsoft, Citrix und weiteren Partnern bei komplexen Fragestellungen
• Regelmäßige Abstimmungen und Transparenz über Status, Risiken und offene Maßnahmen
• Reaktive Unterstützung nach Ihrem Bedarf

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Strukturierte Steuerung kontinuierlicher M365-Updates

Unser M365 Evergreen Service unterstützt Organisationen bei der strukturierten Steuerung der kontinuierlichen Microsoft-365-Updates (über 1000 Änderungen pro Jahr) und reduziert den internen Analyse- und Abstimmungsaufwand.

• Strukturierte Update-Bewertung: Regelmäßige Analyse und kundenspezifische Bewertung neuer Funktionen und Änderungen

• Sicherheit & Compliance: Frühzeitiges Erkennen von Auswirkungen auf Sicherheitsarchitektur, Berechtigungen und regulatorische Anforderungen

• IT-Entlastung: Reduzierung des operativen Aufwands für Change-Tracking und Maßnahmenplanung

• Konkrete Handlungsempfehlungen: Priorisierung, Entscheidungsgrundlagen und Moderation relevanter Stakeholder

• Change- & Adoption-Unterstützung: Begleitende Kommunikation, Trainings und optionale technische Umsetzung

Der Service schafft Transparenz über Änderungen in M365, sichert Compliance und ermöglicht eine kontrollierte, kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform.

Next Steps

Strukturierte Absicherung und Wiederherstellung Ihrer Microsoft-365-Daten

• Individuelle Backup-Strategien: Maßgeschneiderte Planung und Konzeption der Sicherung Ihrer M365-Daten entlang Ihrer Geschäftsanforderungen.
• Einmalige Einrichtung & Konfiguration: Professionelles Onboarding und Setup der Acronis-Backup-Lösung durch Experten.
• Kontinuierlicher Experten-Service: Monitoring, Reporting, Restore-Tests und regelmäßige Durchführung von Backups & Wiederherstellungen durch Provectus-Fachleute.
• Flexible Wiederherstellung: Schnelle und zuverlässige Wiederherstellung verlorener oder beschädigter Daten.

Der Service schafft maximale Datensicherheit & Compliance (u. a. DSGVO, NIS2), eine Entlastung Ihrer IT-Abteilung durch Managed Backup-Leistungen, transparente  Vertragsgestaltung und kurze Wiederherstellungszeiten im Ernstfall.

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