Mit der Einführung der neuen SlimCore-Optimierung für Microsoft Teams auf virtuellen Desktop-Infrastrukturen (VDIs) hat Microsoft einen bedeutenden Schritt zur Verbesserung der Leistung und Benutzererfahrung gemacht.
SlimCore ist die nächste Generation der Media Engine von Microsoft, die speziell für die Optimierung von Teams in VDI-Umgebungen entwickelt wurde. Sie verlagert die Media-Verarbeitung von der Server- zur Endpunktseite, was eine bessere Performance und Qualität für Audio, Video und Screensharing ermöglicht. Bei der SlimCore-Engine handelt es sich im Wesentlichen um dieselbe Media-Engine, die auch der native Windows-Teams Client verwendet. Diese wird momentan mittels eines MSIX-Pakets zur Verfügung gestellt und ist deshalb – momentan – auch nur für Windows Clients verfügbar.
Mit der Einführung von SlimCore wurden eine Reihe neuer Funktionen implementiert, die sowohl für eine bessere Performance, da ressourcensparender, als auch für ein optimiertes Benutzererlebnis sorgen. Im Folgenden einige Beispiele der Features, die mit der SlimCore-Optimierung in Teams auf VDIs nun verfügbar sind:
Eine Übersicht über die derzeit bzw, in naher Zukunft verfügbaren Funktionen, wie beispielsweise benutzerdefinierte Hintergründe, sind der Microsoft-Dokumentation zu entnehmen.
Die SlimCore-Lösung verwendet nun einen bidirektionalen Kommunikationskanal zwischen der SlimCore-Medien-Engine auf dem Client und dem Teams-Dienst. Dies verbessert die Multimedia-Leistung in virtuellen Desktop-Umgebungen erheblich:
Wurde der virtuelle Channel zwischen dem Client und dem virtuellen Desktop erfolgreich aufgebaut, werden alle TCP/UDP-Netzwerkverbindungen zu den Zielen mittels der lokal auf dem Client ausgeführten MsTeamsVdi.exe aufgebaut. Diese wird – beispielhaft für eine Citrix VDI Session – als untergeordneter Prozess der Citrix Client Engine wfica32.exe, die für die Ausführung und Verwaltung von Citrix Sessions verantwortlich ist, aufgerufen.
Mittels dem ProcessExplorer kann dies geprüft und auch sichergestellt werden, dass die für den virtuellen Kanal notwendige MsTeamsPluginCitrix.dll geladen wurden:
Damit die Optimierung ohne Einschränkungen genutzt werden kann, muss außerdem sichergestellt sein, dass das Endgerät folgende Ziele erreichen kann:
Zusätzlich sind noch lokale Firewall-Ausnahmen für die ms-teams.exe auf dem Client notwendig. Die Ausnahmen werden während der MSIX-Installation für alle eingehenden TCP- und UDP-Verbindungen für die ms-teams.exe erstellt. Dies kann aus der AppxManifest.xml abgeleitet werden:
Die folgenden Systemanforderungen legen die Mindestversionen fest, die für die Nutzung der Teams SlimCore Media Optimierung erforderlich sind.
Die grundlegenden Anforderungen für Endgeräte bleiben sowohl bei der Verwendung von Citrix als auch von Azure virtual Desktops (AVD) / Windows 365 identisch:
Unterschiede ergeben sich in den spezifischen Anforderungen der jeweiligen Technologie für die eingesetzten Anwendungen und Komponenten:
Wie in den Mindestvoraussetzungen bereits beschrieben, ist ein Plug-In für die Nutzung der SlimCore-Optimierung in Verbindung mit Citrix VDIs notwendig. Dabei gibt es mehrere Möglichkeiten, dieses Plug-In auf Endgeräten zur Verfügung zu stellen.
Bei einer Neuinstallation der Citrix Workspace-App bietet das Installationsprogramm eine Option zur Installation des Microsoft Teams VDI-Plugins. Dazu ist auf der Seite Add-on(s) das Kontrollkästchen Microsoft Teams VDI Plugin auszuwählen und zu installieren:
Alternativ kann das erforderliche Plugin auch per Kommandozeile mitinstalliert werden. Dazu ist der Parameter /installMSTeamsPlugin zu verwenden:
CitrixWorkspaceApp.exe /installMSTeamsPlugin
Citrix bietet noch zwei weitere Möglichkeiten an, die besonders für BYOD-Use Cases beziehungsweise unmanaged Devices sehr geeignet sind.
Der Virtual Channel Plugin Manager wird verwendet, um erforderliche Plugins für Anwendungen auf Client-Endpunkten zu installieren. Der Plugin-Manager erkennt bestimmte Anwendungen, die auf dem VDA ausgeführt werden und fordert den Benutzer auf, das Plugin auf dem Endpunkt zu installieren, um eine optimale Nutzung der Anwendung zu gewährleisten.
Verfügbar ist der Virtual Channel Plugin Manager, wenn die folgenden Mindestvoraussetzungen erfüllt sind:
Sind die Mindestvoraussetzungen erfüllt und der Plugin-Manager entsprechend konfiguriert, erkennt dieser die auf dem VDA laufende Teams-Applikation und fordert den Benutzer per Benachrichtigung auf, das Plugin auf dem Client zu installieren.
Mit dem Citrix Global App Configuration Service können App-Einstellungen sowohl für managed als auch unmanged Devices verwaltet werden. Außerdem kann der GACS sowohl für Cloud- als auch On-Premises-Umgebungen verwendet werden. Neben der Konfiguration der Citrix Workspace-App können somit auch gezielt notwendige Plugins zur Verfügung gestellt werden:
Seit der Version 2203 LTSR und 2109 CR müssen per Citrix-Policy gezielt virtuelle Kanäle definiert werden, die dann innerhalb einer Citrix-Session zur Verfügung stehen.
Damit der virtuelle Kanal zwischen Client und VDI aufgebaut werden kann, müssen folgende Pfade freigegeben werden:
MSTEAMS,C:\Program Files\WindowsApps\MSTeams*8wekyb3d8bbwe\ms-teams.exe MSTEAM1,C:\Program Files\WindowsApps\MSTeams*8wekyb3d8bbwe\ms-teams.exe MSTEAM2,C:\Program Files\WindowsApps\MSTeams*8wekyb3d8bbwe\ms-teams.exe
Ob die Pfade entsprechend als Ausnahme definiert sind, kann mit folgendem PS-Befehl auf der VDI geprüft werden:
(Get-ItemProperty -Path "HKLM:\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Citrix\VCPolicies" -Name "VirtualChannelWhiteList“).VirtualChannelWhiteList
Die Virtual Channel Allow List sollte unbedingt aktiviert bleiben, da sie eine wichtige Sicherheitsmaßnahme ist, unautorisierte oder unsichere Kommunikationswege in Citrix-Sitzungen wirksam zu blockieren.
Sobald alle Mindestvoraussetzungen erfüllt sind, muss lediglich Teams auf der VDI zweimal neugestartet werden. Nach dem Start von Teams erscheint ein Fenster, das Sie darüber informiert, dass Teams optimiert wurde und ein Neustart notwendig ist.
Nach dem Neustart von Teams, kann über den Punkt Einstellungen und Informationen zu Teams geprüft werden, welche MediaEngine seitens Teams genutzt wird:
Seit der neuesten Teams-Version ist die Optimierung auch direkt im Hauptfenster von Teams ersichtlich:
Falls die SlimCore-Optimierung in einer VDI-Umgebung nicht verfügbar ist oder nicht genutzt werden kann – beispielsweise durch einen Wechsel des Endgeräts auf macOS oder aufgrund eines unerwarteten Fehlers – wechselt Microsoft Teams nach einem Neustart der Anwendung, automatisch zur WebRTC-Technologie zurück.
Bei Citrix VDIs funktioniert der Fallback auf die WebRTC nahtlos.
Unter Azure Virtual Desktop / Windows 365 ist zu beachten, dass der Registry-Schlüssel “IsWVDEnvironment“ weiterhin gesetzt bleibt, Redirector Service installiert ist, um einen Fallback auf die WebRTC Engine zu ermöglichen.
Die Protokollierung befindet sich an den folgenden Speicherorten:
Teams-Protokolle können mit der Tastenkombinationen STRG+ALT+UMSCHALT+1 auf einem virtuellen Computer generiert werden, Teams sammelt hier alle relevanten Logs, die im Anschluss automatisch heruntergeladen werden.
Diese Daten können wie hier beschrieben “Neue VDI-Lösung für Teams – Microsoft Teams | Microsoft Learn” betrachtet und analysiert werden.
Bei der Nutzung von SlimCore in VDI-Umgebungen können momentan noch einige bekannte Probleme auftreten, die die Benutzererfahrung beeinträchtigen können. Hier sind einige der häufigsten bekannten Probleme:
Dieses Problem wurde bereits in den neuen Teams 24335.206.X.X oder höheren Versionen behoben.
Eine vollständige Übersicht der momentan bekannten Known Issues ist ebenfalls der Microsoft-Dokumentation zu entnehmen.
Neue VDI-Lösung für Teams – Microsoft Teams | Microsoft LearnNeue VDI-Lösung für Teams – Microsoft Teams | Microsoft Learn
Verwenden von Microsoft Teams in Azure Virtual Desktop: Azure | Microsoft Learn
Microsoft Teams on Cloud PCs | Microsoft Learn
Create a custom Cloud PC image to support Microsoft Teams | Microsoft Learn
How to enable Teams Optimization with Microsoft’s new VDI Optimization engine – SlimCore
Virtual Channel Plugin Manager | Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2411
Configure Citrix Workspace app using Global App Configuration service
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HEIKO WESSELS
