SOFTWARELÖSUNG

eDialogPRO FÜR TEAMS – DIGITALE BERATUNG

100% intigriert. 0% Toolbruch

 

Rechtssichere Kundenberatung für die Finanz- und Versicherungsbranche – dokumentiert, gespeichert und ausgewertet. Nahtlos in Microsoft Teams.

 

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Optimierte Prozesse

Durch die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben sparen Sie Zeit und Ressourcen.

Regelkonformität

Erfüllen Sie die gesetzlichen Anforderungen gemäß MiFID-II und FinVermV spielend leicht und vermeiden Sie kostspielige Strafen.

Erhöhte Kundenzufriedenheit

Dank der einfachen Terminbuchung und der zuverlässigen Kommunikation fühlen sich Ihre Kunden bestens betreut.

 

 

Verschlankung der Tool-Landschaft

Sparen Sie Kosten und Verwaltungsaufwand mit Microsoft Bordmitteln, indem sie keine weitere Software-Lösung benötigen.

Einfach. Sicher. Archiviert.

Buchung, Aufzeichnung und revisionssichere Archivierung von Kundengesprächen

Digitale Kundenberatung ist längst Standard – doch MiFID II und FinVermV fordern weiterhin klare Prozesse, rechtskonforme Dokumentation und revisionssichere Archivierung.
eDialogPRO ist die nahtlose Lösung für die Finanz- und Versicherungsbranche – direkt in Microsoft Teams, ohne Zusatztools oder Infrastrukturprojekte.
Einfach. Sicher. Skalierbar.

Die entscheidenden Funktionen

im Detail

1.

TERMIN BUCHEN

Ihre Kunden wählen online einen Termin – automatisch synchronisiert mit dem Outlook-Kalender des Beraters. DSGVO-konforme Einwilligung inklusive.

2.

BERATUNG DURCHFÜHREN

Das Gespräch findet in Microsoft Teams statt – mit Start/Stopp-Funktion für die Aufzeichnung, inkl. dokumentierter Einwilligung.

 

3.

AUFZEICHNUNG ARCHIVIEREN & AUSWERTEN

Die Aufnahme wird automatisch, revisionssicher und geschützt archiviert – mit Reporting & Analysefunktionen für Compliance und Vertrieb.

4.

ALLES OHNE MEDIENBRUCH

Von der Buchung bis zur Archivierung läuft alles automatisiert – direkt in der Microsoft-Umgebung. Kein Toolwechsel. Keine zusätzliche Software.

Ein tool für alles

 

Rechtssicher muss nicht umständlich sein – digitale Kundengespräche gemäß MiFID-II und FinVermV direkt in Teams – jetzt auch revisionssicher.

 

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PLATTFORMKOMPATIBILITÄT & AUTOMATISIERUNG:

Funktioniert in allen modernen Browsern, plattformunabhängig

Keine lokale Installation oder Hardware notwendig

Vollautomatisierte Prozesse – von Zustimmung bis Speicherung

Zentrale Steuerung für Compliance & IT

Reduzierter Schulungsaufwand dank vertrauter Umgebung

Mehr als 50% Kostenersparnis durch die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben

Kundencase

 

 

Unternehmen

Finanzdienstleister

ca. 2000

Deutschland

„Dank der Lösung auf Basis von Microsoft-Technologien konnten wir Lizenzkosten sparen und die Anzahl der Tools reduzieren. Die nahtlose Integration der Datenschutz-Zustimmung vor jedem Beratungsgespräch und die revisionssichere Einhaltung aller Aufzeichnungs- und Archivierungsvorgaben gemäß MiFID II und FinVermV haben unsere Anforderungen perfekt erfüllt.“

Projekt – Digitale Kundenberatung gemäß MiFID-II und FinVermV

Der Kunde benötigte eine Microsoft-basierte Lösung, die eine Datenschutz-Zustimmung vor jedem Beratungsgespräch nahtlos ermöglicht und alle Aufzeichnungs- sowie revisionssichere Archivierungsvorgaben gemäß MiFID II und FinVermV erfüllt.

vorgehen

  • Implementierung des Process-Bundle eDialogPRO

Highlights

  • Umfassender virtueller Beratungsprozess: Abdeckung aller Schritte vom ersten Kundenkontakt bis zur revisionssicheren Archivierung.
  • Effiziente Terminbuchung und -koordination: Einfache Terminvereinbarung für Kunden und nahtlose Abstimmung für Beratende.
  • Aufzeichnung und revisionssichere Archivierung: Lückenlose Dokumentation und strukturierte Speicherung aller Sitzungen für spätere Revisionen.
  • Compliance-Sicherheit: Der gesamte Prozess erfüllt alle regulatorischen Anforderungen für rechtssichere Beratung.

Weitere spannende Themen!

 

Im Whitepaper erfahren Sie, wie Sie Ihre digitale Beratung sicher und kostengünstig gestalten können.

Wir sind Aussteller auf der DKM 2025! Besuchen Sie unseren Vortrag und erfahren Sie, wie Ihre digitale Beratung MiFID II- & FinVermV-konform und effizient wird.

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Sie haben Fragen zu eDialogPRO?

 

In unserem FAQ finden Sie Antworten!

Hier haben wir Ihnen die wichtigsten Informationen hier zusammengestellt. Sollten nach dem Lesen noch Fragen offen sein, sprechen Sie uns gern direkt an.

 

Stellen Sie uns Ihre Frage

Zum Kontaktformular

Ja, eDialogPRO basiert vollständig auf Microsoft-Technologie und ist nahtlos in Ihre Microsoft 365-Umgebung integrierbar.

eDialogPRO erfüllt die zentralen Anforderungen der MiFID II und FinVermV für rechtssichere Gesprächsdokumentation – inklusive revisionssicherer Archivierung und dokumentierter Zustimmung. Manipulationsgeschützt und DSGVO-konform.

Nein. Die Lösung nutzt bestehende Microsoft-Strukturen – Sie benötigen keine zusätzliche Software, keine Recorder, keine neue Infrastruktur.

Kundentermine erscheinen automatisch im Outlook-Kalender der Berater und können dort angepasst werden.

Ja. Start und Stopp der Aufzeichnung liegt bewusst beim Berater, um Kontrollverlust zu vermeiden.

Ja. Die Lösung ist skalierbar, mandantenfähig und kann flexibel auf Ihre Unternehmensstruktur angepasst werden.

In der Regel innerhalb weniger Tage – je nach Komplexität und vorhandener Umgebung.

Sie sehen sofort, welche Gespräche aufgezeichnet wurden. Wer das Tool aktiv nutzt. Wo Lücken bestehen. Es eignet sich daher perfekt für Compliance, IT und Management.

Kein Infrastrukturprojekt, kein Schulungsaufwand – maximale Entlastung bei minimalem Aufwand.

KOntakt

Ihr persönlicher Ansprechpartner

Brauchen Sie weitere Informationen zu unseren Leistungen und Produkten? Oder suchen Sie nach einer passenden Lösung für Ihren Anwendungsfall? Dann zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.

 

JAKOB BECKMANN  | Sales Manager

+49 89 71040920

jakob@provectus.de

 

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