SOFTWARELÖSUNG

eDialogPRO FÜR TEAMS – DIGITALE BERATUNG

100% integriert. 0% Toolbruch

 

Rechtssichere Kundenberatung für die Finanz- und Versicherungsbranche – dokumentiert, gespeichert und ausgewertet. Nahtlos in Microsoft Teams.

 

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Optimierte Prozesse

Durch die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben sparen Sie Zeit und Ressourcen.

Regelkonformität

Erfüllen Sie die gesetzlichen Anforderungen gemäß MiFID-II und FinVermV spielend leicht und vermeiden Sie kostspielige Strafen.

Erhöhte Kundenzufriedenheit

Dank der einfachen Terminbuchung und der zuverlässigen Kommunikation fühlen sich Ihre Kunden bestens betreut.

 

 

Verschlankung der Tool-Landschaft

Sparen Sie Kosten und Verwaltungsaufwand mit Microsoft Bordmitteln, indem sie keine weitere Software-Lösung benötigen.

Einfach. Sicher. Archiviert.

Buchung, Aufzeichnung und revisionssichere Archivierung von Kundengesprächen

Digitale Kundenberatung ist längst Standard – doch MiFID II und FinVermV fordern weiterhin klare Prozesse, rechtskonforme Dokumentation und revisionssichere Archivierung.
eDialogPRO ist die nahtlose Lösung für die Finanz- und Versicherungsbranche – direkt in Microsoft Teams, ohne Zusatztools oder Infrastrukturprojekte.
Einfach. Sicher. Skalierbar.

Die entscheidenden Funktionen

im Detail

1.

TERMIN BUCHEN

Ihre Kunden wählen online einen Termin – automatisch synchronisiert mit dem Outlook-Kalender des Beraters. DSGVO-konforme Einwilligung inklusive.

2.

BERATUNG DURCHFÜHREN

Das Gespräch findet in Microsoft Teams statt – mit Start/Stopp-Funktion für die Aufzeichnung, inkl. dokumentierter Einwilligung.

 

3.

AUFZEICHNUNG ARCHIVIEREN & AUSWERTEN

Die Aufnahme wird automatisch, revisionssicher und geschützt archiviert – mit Reporting & Analysefunktionen für Compliance und Vertrieb.

4.

ALLES OHNE MEDIENBRUCH

Von der Buchung bis zur Archivierung läuft alles automatisiert – direkt in der Microsoft-Umgebung. Kein Toolwechsel. Keine zusätzliche Software.

Ein tool für alles

 

Rechtssicher muss nicht umständlich sein – digitale Kundengespräche gemäß MiFID-II und FinVermV direkt in Teams – jetzt auch revisionssicher.

 

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PLATTFORMKOMPATIBILITÄT & AUTOMATISIERUNG:

Funktioniert in allen modernen Browsern, plattformunabhängig

Keine lokale Installation oder Hardware notwendig

Vollautomatisierte Prozesse – von Zustimmung bis Speicherung

Zentrale Steuerung für Compliance & IT

Reduzierter Schulungsaufwand dank vertrauter Umgebung

Mehr als 50% Kostenersparnis durch die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben

Kundencase

 

 

Unternehmen

Finanzdienstleister

ca. 2000

Deutschland

„Dank der Lösung auf Basis von Microsoft-Technologien konnten wir Lizenzkosten sparen und die Anzahl der Tools reduzieren. Die nahtlose Integration der Datenschutz-Zustimmung vor jedem Beratungsgespräch und die revisionssichere Einhaltung aller Aufzeichnungs- und Archivierungsvorgaben gemäß MiFID II und FinVermV haben unsere Anforderungen perfekt erfüllt.“

Projekt – Digitale Kundenberatung gemäß MiFID-II und FinVermV

Der Kunde benötigte eine Microsoft-basierte Lösung, die eine Datenschutz-Zustimmung vor jedem Beratungsgespräch nahtlos ermöglicht und alle Aufzeichnungs- sowie revisionssichere Archivierungsvorgaben gemäß MiFID II und FinVermV erfüllt.

vorgehen

  • Implementierung des Process-Bundle eDialogPRO

Highlights

  • Umfassender virtueller Beratungsprozess: Abdeckung aller Schritte vom ersten Kundenkontakt bis zur revisionssicheren Archivierung.
  • Effiziente Terminbuchung und -koordination: Einfache Terminvereinbarung für Kunden und nahtlose Abstimmung für Beratende.
  • Aufzeichnung und revisionssichere Archivierung: Lückenlose Dokumentation und strukturierte Speicherung aller Sitzungen für spätere Revisionen.
  • Compliance-Sicherheit: Der gesamte Prozess erfüllt alle regulatorischen Anforderungen für rechtssichere Beratung.

Weitere spannende Themen!

 

Im Whitepaper erfahren Sie, wie Sie Ihre digitale Beratung sicher und kostengünstig gestalten können.

Wir sind Aussteller auf der DKM 2025! Besuchen Sie unseren Vortrag und erfahren Sie, wie Ihre digitale Beratung MiFID II- & FinVermV-konform und effizient wird.

eDialogPRO

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Sie haben Fragen zu eDialogPRO?

 

In unserem FAQ finden Sie Antworten!

Hier haben wir Ihnen die wichtigsten Informationen hier zusammengestellt. Sollten nach dem Lesen noch Fragen offen sein, sprechen Sie uns gern direkt an.

 

Stellen Sie uns Ihre Frage

Zum Kontaktformular

Ja, eDialogPRO basiert vollständig auf Microsoft-Technologie und ist nahtlos in Ihre Microsoft 365-Umgebung integrierbar.

eDialogPRO erfüllt die zentralen Anforderungen der MiFID II und FinVermV für rechtssichere Gesprächsdokumentation – inklusive revisionssicherer Archivierung und dokumentierter Zustimmung. Manipulationsgeschützt und DSGVO-konform.

Nein. Die Lösung nutzt bestehende Microsoft-Strukturen – Sie benötigen keine zusätzliche Software, keine Recorder, keine neue Infrastruktur.

Kundentermine erscheinen automatisch im Outlook-Kalender der Berater und können dort angepasst werden.

Ja. Start und Stopp der Aufzeichnung liegt bewusst beim Berater, um Kontrollverlust zu vermeiden.

Ja. Die Lösung ist skalierbar, mandantenfähig und kann flexibel auf Ihre Unternehmensstruktur angepasst werden.

In der Regel innerhalb weniger Tage – je nach Komplexität und vorhandener Umgebung.

Sie sehen sofort, welche Gespräche aufgezeichnet wurden. Wer das Tool aktiv nutzt. Wo Lücken bestehen. Es eignet sich daher perfekt für Compliance, IT und Management.

Kein Infrastrukturprojekt, kein Schulungsaufwand – maximale Entlastung bei minimalem Aufwand.

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Brauchen Sie weitere Informationen zu unseren Leistungen und Produkten? Oder suchen Sie nach einer passenden Lösung für Ihren Anwendungsfall? Dann zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.

 

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BAUKASTENLÖSUNG

pROVECTUS iDEENSCHMIEDE

unsere lösung für die gezielte innovationsförderung

In unserer schnellebigen Geschäftswelt ist Innovation kein Luxus, sondern eine Notwendigkeit. Um in einem wettbewerbsintensiven Umfeld erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen kontinuierlich nach neuen Wegen suchen, um ihre Prozesse zu verbessern und die Kreativität ihrer Mitarbeitenden zu fördern. Hier kommt unsere Ideenschmeide ins Spiel – eine schnell umsetzbare und anpassbare Baukastenlösung, die gezielte Innovationsförderung ermöglicht.

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Zentrale Sammelstelle für pain points

Vorschläge zur Verbesserung von Arbeitsprozessen: Pain Points in alltäglichen Arbeitsprozessen von Mitarbeitenden werden in der IT-Abteilung sichtbar gemacht & gewichtet.

Gamification & Incentives

Durch spielerische Anreize und Belohnungen werden die Mitarbeitenden ermutigt, innovative Ideen einzubringen und aktiv an der Verbesserung der Unternehmensprozesse mitzuwirken.

Voting & Kommentarsystem

Die Miarbeitenden können die Vorschläge ihrer Kollegen bewerten und kommentieren. Dies ermöglicht eine nutzerorientierte Priorisierung von Ideen, bei der die vielversprechendsten und am meisten unterstützten Vorschläge im Vordergrund stehen.

Rankingsystem & BENACHRICHTIGUNGEN

Unser automatisches Rankingsystem sorgt dafür, dass die besten Ideen stets im Blickfeld bleiben. Mit granular einstellbaren Benachrichtigungen sind alle Beteiligten immer auf dem Laufenden, wenn es Neuigkeiten oder Fortschritte gibt.

provectus Ideenschmiede

systematische  Identifizierung verbesserungswürdiger Prozesse

Die Provectus IDEENSCHMIEDE zielt darauf ab, durch Mitarbeiterbefragungen systematisch und automatisiert Optimierungspotentialee zu identifizieren und zu realisieren.

Jetzt Termin vereinbaren

Unsere baukastenlösung eignet besonders für:

Organisationen, die auf kontinuierliche Verbesserung und Innovation angewiesen sind, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Unternehmen, mit komplexen Arbeitsprozessen, in denen die Einbindung und Kreativität ihrer Mitarbeitenden entscheidend sind.

 

Alle, die bereits Microsoft Teams als Kollaborationsplattform nutzen und auf der Suche nach einer nahtlos integrierbaren Lösung sind.

Abteilungen, die ihre Arbeitsprozesse mit einer schnell umsetzbaren und autmatisierten Lösung auf das nächste Level hebel wollen.

Unsere Lösung für Ihr Innovationsmanagement

mit nahtlosger Integration Microsoft Teams

1.

Ideen vorschlagen

  • Hohe Benutzerfreundliche durch nahtlose Teams-Integration
  • Förderung der aktiven Beteiligung aller Mitarbeitenden an der Prozessoptimierung

2.

AUTOMATISCHE Benachrichtigung der kollegen

  • Automatische Benachrichtung aller Mitarbeitenden bei Einreichung einer neuer Idee
  • Ermutigung der Kollegen die neue Idee zu kommentieren und zu bewerten

3.

sichtbarkeit von top-autoren und -ideen

  • Top-Autoren und die besten Ideen werden für alle Mitarbeitenden sichtbar gemacht
  • Schaffung von Transparenz
  • Steigerung der Motivation für das Einrichten neuer Ideen durch Anerkennung

 

mITABEITERBEFRAGUNGEN ALS SCHLÜSSEl für EINE EFFIZIENTE INNOVATIONSKULTUR

Die Mitarbeitenden sind das Herzstück eines jeden Unternehmens. Sie sind täglich mit den Prozessen und Abläufen vertraut und können wertvolle Einblicke und Verbesserungsvorschläge bieten. Mitarbeiterbefragungen ermöglichen es, diese wertvollen Informationen zu sammeln und systematisch auszuwerten. Die Vorteile liegen auf der Hand:

  1. Erkennung von Schwachstellen: Mitarbeitende können spezifische Probleme und ineffiziente Prozesse identifizieren, die von der Führungsebene möglicherweise übersehen werden.
  2. Förderung der Innovationskultur: Indem Mitarbeitende aktiv in den Innovationsprozess eingebunden werden, fühlen sie sich wertgeschätzt und motiviert, ihre Ideen einzubringen.
  3. Datengetriebene Entscheidungen: Durch die systematische Auswertung der Befragungsergebnisse können fundierte Entscheidungen getroffen und gezielte Maßnahmen zur Prozessverbesserung eingeleitet werden.

Sie haben Fragen zur ideenschmiede?

In unserem FAQ finden Sie Antworten!

Die Provectus IDEENSCHMIEDE ist mehr als nur ein Tool – sie ist eine Strategie zur Förderung von Innovation und zur Verbesserung der Unternehmensprozesse. Nutzen Sie die Provectus IDEENSCHMIEDE, um das volle Potenzial Ihrer Mitarbeitenden auszuschöpfen und Ihr Unternehmen fit für die Zukunft zu machen.

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Die IT-Abteilung fungiert als zentrale Sammelstelle für Verbesserungsvorschläge. Sie bewertet und gewichtet die Pain Points in den alltäglichen Arbeitsprozessen und entwickelt gezielte Lösungen für die dringlichsten Probleme. Die IT-Abteilung sorgt dafür, dass die besten Ideen umgesetzt und kontinuierlich Verbesserungen vorgenommen werden.

Im Fall von Microsoft Teams bedeutet „nativ“, dass die Anwendung so entwickelt wurde, dass sie sich nahtlos in die Plattform einfügt und deren Merkmale und Funktionen nutzt, um die bestmögliche Benutzererfahrung und Leistung zu bieten. So können die Mitarbeitenden die App dort verwenden, wo sie sich am meisten aufhalten. Die vertraute Umgebung von Teams reduziert die Einstiegshürden, und automatische Benachrichtigungen im Chat fördern die Beteiligung der gesamten Belegschaft.

 

Für die Implementierung der Provectus IDEENSCHMIEDE in Ihrem Unternehmen wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen und unterstützen Sie bei der Integration und Anpassung an Ihre spezifischen Bedürfnisse.

 

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Citrix LAS kommt: Warum Sie jetzt handeln müssen 

Die Zeit der klassischen, dateibasierten Citrix-Lizenzierung läuft ab. Citrix hat klar kommuniziert: Am 15. April 2026 ist endgültig Schluss. Ab diesem Zeitpunkt wird ausschließlich noch der Citrix License Activation Service (LAS) unterstützt.
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Trainee-Quartals-Update: Zwischenprüfung, Kick-off & Start in die nächste Spezialisierungsphase

Unsere Trainees berichten von den ersten Monaten im Provectus-Traineeprogramm, geben Einblicke in Workshops, Lernphasen und den täglichen Einsatz von KI-Tools und zeigen, wie sie auf ihre Rolle als Junior Professionals vorbereitet werden.
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AUTOMATISIERUNG

Starter Paket für Ihre eigene Firmen-Knowhow-KI

Wertvolles Unternehmenswissen leichter finden und im Kontext nutzen

Generative KI hält längst auch Einzug in firmeninterne Prozesse. Nutzen Sie die Automatisierungs- und Produktivitätspotenziale eines eigenen Unternehmens-GPTs! Mit unserem Starter Paket für Ihre Firmen-Knowhow-KI werden Informationen schnell verfügbar.

 

Informationen schneller finden

Wissensplattformen im Intranet können umfangreich und die Suche darin mühsam sein. Mit einem KI-Assistenten für Unternehmens-wissen geht das leicht und in Sekundenschnelle.

 

 

Daten besser verwerten

Das Beste aus Ihren Daten herausholen. In Ihren Systemen schlummern wertvolle Wissensschätze. Heben Sie sie mit Chat-Abfragen in natürlicher Sprache.

Modernes Wissensmanagement  

Schluss mit Information Hiding & Hording! Ein Firmen-LLM macht das gebündelte Wissen Ihres Unternehmens allen Abteilungen einfach zugänglich.

Mehr Produktivität und Zufriedenheit in Ihrem Unternehmen

Das Starterpaket für eine firmeneigene KI hilft Unternehmen, Wissen effizienter zu nutzen, Informationen schneller zu finden und Daten besser zu verwerten. Ein KI-gestützter Chatbot erleichtert die Suche und macht Wissen unternehmensweit zugänglich. Das Starter Paket richtet sich an Unternehmen und deren Abteilungen wie HR, Vertrieb und Marketing, die KI gezielt zur Optimierung ihrer Prozesse einsetzen möchten.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage

 

Jetzt buchen

Unser Starter Paket für einen eigenen KI-Bot richtet sich an:

Unternehmen, die KI-Chatbots gewinnbringend einsetzen möchten

Vertriebsleitende, die sich leichteren Informationsgewinn aus Produktportfolios wünschen

HR-Verantwortliche, die das Onboarding durch Chatbot-Abfragen im Intranet vereinfachen möchten

Marketingleitende, die digitale Kundeninteraktion mit Webseiten-Chatbots erhöhen wollen

Prozessmanagement zur Unterstützung der Mitarbeitenden in Call Centern oder im technischen Kundensupport

Unsere Leistungen im Überblick

Das bieten wir Ihnen mit dem Firmen-Knowhow KI Starter Paket:

1.

Bestandsaufnahme & Machbarkeit

Kurzanalyse: In einem Vorgespräch klären wir alle Eingangsfaktoren, wie vorhandene Lizenzen und Ressourcenverfügbarkeit in Microsoft Azure.

 

2.

Chancen & Risiken

Von anderen lernen: Gemeinsam werfen wir einen Blick auf Best Practices und finden heraus, wo ein KI-Agent Sie bei der Wissensbereitstellung unterstützen kann.

3.

Use Cases & Stakeholder

Was muss die Unternehmens-KI leisten? Zusammen mit relevanten Stakeholdern beleuchten wir die individuellen Einsatzfelder für einen Abfragebot.

4.

Clusterung & Bewertung

Prioritäten setzen: Nachdem wir alle technischen Voraussetzungen geklärt haben, entwickeln wir eine​ Priorisierungsmatrix für Sie – nach Komplexität und Wirkung.

5.

Zielbild & Umsetzungsplan

Der Weg zum Unternehmens-GPT: Wir dokumentieren die Ergebnisse und nächsten Schritte und fassen die wichtigsten Maßnahmen in einer Roadmap zusammen.

Sie haben Fragen zum KI Starter Paket?

In unserem FAQ finden Sie Antworten!

Hier haben wir Ihnen die wichtigsten Informationen zusammengestellt. Sollten nach dem Lesen noch Fragen offen sein, sprechen Sie uns gern direkt an.

 

Stellen Sie uns Ihre Frage

Die vom Unternehmen definierten und freigegebenen Informationen werden in natürlicher Sprache abfragbar mittels einer Eingabemaske. Mitarbeiter oder Kunden erhalten so in Kürze zusammenfassende Antworten auf ihre Fragen, inklusive Links zu Quell-Dokumenten und Vorschlägen für weiterführende Fragen. Dadurch wird stundenlange Suche in Dokumenten und auf zahlreichen Seiten obsolet.

Nein, die anschließende Implementierung Ihres eigenen Unternehmens-Chatbots können wir jedoch gern auf Basis von Microsoft Copilot Studio oder Microsoft Azure AI Services durchführen.

Das Paket umfasst das Vorabgespräch und einen Tages-Workshop inklusive Priorisierungsmatrix und Maßnahmen-Roadmap zu kostenoptimierter Technologie-Auswahl.

Unternehmen

Chemieindustrie

 ca. 500

Deutschland

„Wir haben das ‚Such-Problem‘ ein für alle Mal gelöst. Statt zeitraubendes Suchen und Durchlesen von ellenlangen Dokumenten, erhält der Mitarbeiter gezielte Antworten auf seine Fragen.“​

Projekt

Implementierung eines KI-Chatbots unter Einbeziehung interner Dokumente des Intranets.​

Vorgehen

  • Eine Unternehmens-KI wurde individuell konzipiert und per Copilot Studio aufgebaut​
  • Ziel: HR-Dokumente, Legal-Dokumente etc. werden per Chat kontextuell abfragbar​
  • Gezieltes Einbinden in das Sharepoint-Intranet​
  • Sharepoint-Berechtigungen wurden für geregelten Zugriff übernommen​
  • Resultat:Mitarbeiter können dem KI-Assistenten Fragen stellen und erhalten Zusammenfassungen aus den unternehmensinternen Dokumenten, dazu auch sämtliche Dokumente verlinkt, die relevant sind.​

Highlights

  • Massive Erleichterung für Mitarbeiter sorgt für Zufriedenheit​
  • Erhöhung der Regelkonformität durch schnelle Auskunft​
  • Produktivitätssteigerung durch massive Zeitersparnis​

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