Wir erklären Ihnen, wie Sie Ihren Renewal Partner bzw. Solution Advisor in Citrix „My Account“ hinzufügen oder ändern.
ACHTUNG: Diese Einträge können ausschließlich mit den Login Daten des Kunden vorgenommen werden!
- Gehen Sie auf Citrix “My Account” und geben sie Ihre Login Daten ein unter: https://www.citrix.com/account.html
2. Scrollen Sie im Menü runter und klicken Sie auf das Feld „Renew and Manage Maintenance Programs”.
3. Klicken Sie auf den Button „Add renewal partner“.
4. Anschließend geben Sie unter „Search by Name“ den Namen Ihres Dienstleisters ein oder die Org-ID. Dann klicken Sie auf „All“.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „+“ und fügen Sie den neuen Partner hinzu. Sie können ein oder auch mehrere Partner hinterlegen.
6. In der Übersicht sehen Sie Ihre aktuellen „Renewal Partner“.
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